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Go To トラベル事業の取り扱いについて（2020年12月14日現在）

いつも登別グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。

2020年12月14日に政府より、GoToトラベル事業の取り扱いについて、発表がございました。
札幌市、大阪市、名古屋市、東京都にお住まいの方のご旅行、及び、年末年始における全国的な旅行の取り扱いについて、
Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。

〇公式ホームページや、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、
以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。

【札幌市、大阪市、名古屋市在住の方】

ご予約日：12月14日（月）24：00以前にご予約
ご宿泊日：12月27日（日）ご宿泊まで対象
キャンセル日：12月24日（木）24：00まで

※同行者に札幌市、大阪市、名古屋市在住の方がいる場合も含む

【東京都在住の方】

ご予約日：12月14日（月）24：00以前のご予約
ご宿泊日：12月18日（金）～12月27日（日）まで対象
キャンセル日：12月24日24：00まで

※同行者に東京都在住の方がいる場合も含む

【年末年始における全国的の旅行の取扱いについて】
（１）新規・既存予約の取扱い
令和2年12月28日（月）0：00～令和３年1月11日（月）24：00までに出発する本事業を利用した旅行については、
新規の予約・既存の予約を問わず、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日（月）以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

（２）キャンセルの取扱い
　（１）の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日（月）20時から12月24日（木）24：00までの間、無料でキャンセル可能とします。

※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社（インターネット上の旅行会社含む）からのご予約については、各社へお問い合わせください。

※今後も政府からの発表により内容が更新される場合があります。

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL：03－3548－0520
受付時間：平日9時30分～17時
Go Toトラベル　旅行者向け公式サイト

当館では「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。